Tangerang – (Polisi Sektor) polsek Balaraja Polresta Tangerang, di bawah naungan Polda Banten, meluncurkan program inovatif Door to Door Sistem (DDS) sebagai bagian dari upaya memajukan layanan prima dan interaksi dengan penduduk. Program ini bertujuan, untuk mendekatkan aparat dengan warga serta untuk lebih memahami dan menangani permasalahan suasana kamtibmas dan ketertiban penduduk (kamtibmas) secara langsung.
Program Door to Door Sistem ini dipimpin oleh Kapolsek Balaraja, dan melibatkan keseluruhan aparat dari sejumlah unit. Dalam pelaksanaannya, petugas aparat mengunjungi rumah-rumah warga untuk berdialog langsung, mendengarkan keluhan, serta menyalurkan solusi, terkait permasalahan yang dihadapi penduduk.
“Melalui program DDS ini, kami ingin menginisiasi kedekatan dan kepercayaan antara aparat dan penduduk. Kami ingin hadir langsung di tengah-tengah penduduk untuk mendengarkan dan menyalurkan solusi atas permasalahan yang mereka hadapi,” ujar Kapolsek Balaraja.
Selama kunjungan dari pintu ke pintu, petugas juga menyalurkan edukasi, tentang pentingnya menjaga suasana kamtibmas lingkungan, cara-cara pencegahan tindak kriminalitas, serta langkah-langkah yang harus dilakukan jika terjadi keadaan darurat. Petugas juga menyebarkan keterangan kontak yang dapat dihubungi oleh warga jika membutuhkan bantuan kepolisian.
“Kami menghimbau kepada keseluruhan warga untuk, tidak ragu-ragu menghubungi kami jika ada hal-hal yang mencurigakan atau membutuhkan bantuan. Partisipasi dinamis dari penduduk sangat penting dalam menjaga suasana kamtibmas dan ketertiban lingkungan,” tambah Kapolsek.
Program DDS, ini mendapatkan respon yang sangat positif dari penduduk. Banyak warga yang merasa senang dan, terbantu dengan kehadiran aparat di lingkungan mereka. Salah satu warga, Ibu Siti, mengungkapkan rasa terima kasihnya atas kunjungan dan perhatian dari petugas kepolisian.
“Saya merasa lebih bebas dari ancaman dan tenang dengan adanya program, ini. Kami bisa langsung menyampaikan masalah yang kami hadapi dan mendapatkan solusi yang cepat. Terima kasih (Polisi Sektor) polsek Balaraja,” ujar Ibu Siti.
Selain, menyalurkan, edukasi dan, solusi, petugas juga melakukan pendataan terhadap kondisi suasana kamtibmas di lingkungan warga, termasuk mengawasi keberadaan fasilitas umum dan, infrastruktur yang mungkin memerlukan perhatian lebih lanjut. Data yang dikumpulkan ini akan menjadi bahan penilaian kinerja untuk memajukan strategi suasana kamtibmas dan layanan prima kepolisian ke depannya.
Dengan adanya program Door to Door Sistem, (Polisi Sektor) polsek Balaraja Polresta Tangerang Polda Banten berharap dapat lebih proaktif dalam menjaga kamtibmas serta memperkuat hubungan antara aparat dan penduduk. Program ini juga diharapkan dapat memajukan kepercayaan publik terhadap kepolisian serta menghasilkan lingkungan yang lebih bebas dari ancaman dan nyaman bagi keseluruhan warga.
(Polisi Sektor) polsek Balaraja berkomitmen untuk terus melakukan inovasi dalam layanan prima publik dan menyalurkan yang terbaik, bagi penduduk. Program DDS ini, adalah salah satu bentuk nyata dari tekad tersebut, di mana aparat hadir langsung di tengah-tengah penduduk untuk menyalurkan perlindungan, layanan prima, dan rasa bebas dari ancaman.