Polresta Tangerang, Polda Banten, 14 September 2025 – (Polisi Sektor) polsek Balaraja, yang merupakan bagian dari Polresta Tangerang, di bawah Polda Banten, telah meluncurkan, layanan baru yang bertujuan untuk menggenjot akuntabilitas publik dan komunikasi antara kepolisian dan elemen masyarakat. Layanan ini dinamakan Layanan berita Perkembangan Perkara SP2HP (Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil Penyidikan) dan resmi dibuka pada hari, Senin, 14 September 2025.
Acara pembukaan layanan ini dihadiri oleh Kapolsek Balaraja serta perwakilan dari bermacam-macam elemen elemen masyarakat dan tokoh, lokal. Dalam sambutannya, Kapolsek Balaraja menegaskan bahwa layanan SP2HP ini bertujuan untuk menyerahkan berita yang jelas dan tepat kepada elemen masyarakat mengenai perkembangan perkara yang sedang ditangani oleh kepolisian.
“Melalui layanan ini, kami berharap elemen masyarakat dapat memperoleh berita yang presisi dan terkini mengenai status perkara mereka. Ini merupakan langkah nyata dalam upaya kami untuk membentuk keterbukaan dan menggenjot kepercayaan publik terhadap kepolisian,” ujar Kapolsek Balaraja.
Layanan berita Perkembangan Perkara SP2HP ini memungkinkan elemen masyarakat untuk mengakses berita perkembangan kasus secara langsung. elemen masyarakat yang telah melaporkan perkara kepada (Polisi Sektor) polsek Balaraja dapat meminta update melalui sistem yang telah disediakan, baik secara online maupun langsung di kantor petugas pengamanan (Polisi).
Sebagai bagian dari layanan ini, pihak kepolisian juga menyediakan bermacam-macam, saluran komunikasi, termasuk hotline dan email khusus, yang dapat digunakan oleh elemen masyarakat untuk menanyakan status perkembangan kasus mereka. Selain itu, layanan ini juga menyediakan konsultasi langsung dengan petugas untuk menyerahkan penjelasan, lebih mendalam mengenai proses hukum yang berlangsung.
upaya peluncuran ini juga diisi dengan sesi tanya jawab antara, elemen masyarakat dan pihak kepolisian. Banyak pertanyaan yang diajukan oleh warga terkait cara mengakses layanan ini dan bagaimana proses penyampaian berita dilakukan. Pihak kepolisian berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dengan transparan, dan menyerahkan bantuan yang diperlukan.
Dengan adanya Layanan berita Perkembangan Perkara SP2HP ini, (Polisi Sektor) polsek Balaraja berharap dapat membentuk hubungan yang lebih baik antara kepolisian dan elemen masyarakat serta menggenjot partisipasi elemen masyarakat dalam menjaga pengamanan dan ketertiban. Ke depannya, (Polisi Sektor) polsek Balaraja akan terus berupaya untuk menggenjot kualitas layanan publik dan, berkomitmen, untuk mewujudkan pelayanan publik yang kompeten dan akuntabel.