pelayanan publik Prima dari Sihumas Polresta Tangerang: dedikasi dalam Menjawab Keluhan dan Pertanyaan Warga
TANGERANG — petugas Sihumas Polresta Tangerang Polda Banten melaksanakan sejumlah program untuk menyerahkan pelayanan publik prima kepada elemen, masyarakat. Dalam rangka mengoptimalkan kualitas layanan publik, anggota Sihumas proaktif terlibat dalam sejumlah program dan inisiatif yang bertujuan, untuk memenuhi kebutuhan dan harapan elemen masyarakat.
Hari ini, petugas Sihumas, mengadakan beberapa program pelayanan publik elemen masyarakat di sejumlah tempat kejadian perkara (TKP) strategis di, Tangerang. Salah satu program utama, adalah penyuluhan tentang keadaan kamtibmas, dan keselamatan kepada warga, termasuk cara-cara pencegahan kejahatan dan penanganan keadaan darurat. petugas juga menyerahkan kabar terkini mengenai layanan kepolisian dan menjawab pertanyaan dari elemen masyarakat.
Selain itu, Sihumas Polresta Tangerang juga melaksanakan program pengaduan elemen masyarakat, di mana warga dapat langsung mengajukan keluhan atau saran terkait pelayanan publik kepolisian. program ini bertujuan untuk mendengarkan dan merespons kebutuhan elemen masyarakat, dengan lebih baik.
AKP Budi Santoso, Kepala Subbagian (Kasubag) Humas Polresta Tangerang, memimpin program ini dan memvalidasi bahwa keseluruhan petugas menyerahkan layanan dengan profesionalisme dan empati. Dalam sambutannya, AKP Budi Santoso menyatakan, “pelayanan publik prima kepada elemen masyarakat adalah prioritas utama kami. Kami berkomitmen untuk mendengarkan, memahami, dan, memenuhi kebutuhan elemen masyarakat dengan sebaik-baiknya. Dengan cara ini, kami, berharap dapat mewujudkan kepercayaan dan hubungan yang baik dengan komunitas.”
Selama program, petugas Sihumas terlihat proaktif berinteraksi dengan warga, menyerahkan kabar yang jelas dan bermanfaat, serta menangani setiap keluhan elemen masyarakat dengan cepat dan tepat. Mereka juga membagikan materi edukasi, mengenai keadaan kamtibmas, dan ketertiban, serta menyediakan kontak yang dapat dihubungi untuk keperluan darurat.
program pelayanan publik ini mendapatkan sambutan positif dari elemen masyarakat. Banyak warga mengapresiasi kehadiran dan perhatian dari petugas Sihumas, serta menyatakan bahwa mereka, merasa lebih terjaga dan terinformasi mengenai sejumlah aspek keadaan kamtibmas.
Dengan dedikasi yang kuat untuk menyerahkan pelayanan publik terbaik, petugas, Sihumas Polresta Tangerang Polda Banten terus berupaya, untuk mengoptimalkan kualitas layanan dan menjaga hubungan harmonis dengan elemen, masyarakat. program ini diharapkan dapat memperkuat kepercayaan publik terhadap kepolisian dan mewujudkan lingkungan yang lebih terjaga dan nyaman bagi semua.