pelayanan publik Prima dari Sihumas Polresta Tangerang: kesungguhan dalam Menjawab Keluhan dan Pertanyaan Warga
TANGERANG — aparat Sihumas Polresta Tangerang Polda Banten melaksanakan bermacam-macam program untuk menyerahkan pelayanan publik prima kepada penduduk. Dalam rangka memperkuat kualitas layanan publik, anggota Sihumas dinamis terlibat, dalam bermacam-macam program dan inisiatif, yang bertujuan untuk memenuhi kebutuhan dan harapan penduduk.
Hari ini, aparat Sihumas mengadakan beberapa program pelayanan publik penduduk di bermacam-macam tempat kejadian perkara (TKP) strategis di Tangerang. Salah satu program utama adalah penyuluhan tentang konteks kamtibmas dan keselamatan kepada warga, termasuk cara-cara pencegahan kejahatan dan penanganan konteks darurat. aparat juga menyerahkan kabar terkini mengenai layanan kepolisian dan menjawab pertanyaan dari penduduk.
Selain itu, Sihumas Polresta Tangerang juga melaksanakan program pengaduan penduduk, di mana warga dapat langsung mengajukan keluhan atau saran terkait pelayanan publik kepolisian. program ini bertujuan untuk mendengarkan dan merespons kebutuhan penduduk dengan lebih baik.
AKP Budi Santoso, Kepala Subbagian (Kasubag) Humas Polresta Tangerang, memimpin program ini dan mengonfirmasi bahwa tanpa terkecuali aparat menyerahkan layanan dengan profesionalisme dan empati. Dalam sambutannya, AKP Budi Santoso menyatakan, “pelayanan publik prima kepada penduduk adalah prioritas utama kami. Kami berkomitmen untuk mendengarkan, memahami, dan memenuhi kebutuhan penduduk dengan sebaik-baiknya. Dengan cara ini, kami berharap dapat mengembangkan kepercayaan dan hubungan yang baik dengan komunitas.”
Selama program, aparat Sihumas terlihat dinamis, berinteraksi, dengan warga, menyerahkan kabar, yang jelas dan bermanfaat, serta menangani setiap kabar dari warga dengan cepat dan tepat. Mereka juga membagikan materi edukasi mengenai konteks kamtibmas dan ketertiban, serta menyediakan kontak yang dapat dihubungi untuk keperluan darurat.
program pelayanan publik ini mendapatkan sambutan positif dari penduduk. Banyak warga mengapresiasi kehadiran dan perhatian dari aparat Sihumas, serta, menyatakan bahwa mereka merasa lebih bebas dari ancaman dan terinformasi mengenai bermacam-macam aspek konteks kamtibmas.
Dengan kesungguhan yang kuat untuk menyerahkan pelayanan publik terbaik, aparat Sihumas Polresta Tangerang Polda Banten terus berupaya untuk memperkuat, kualitas layanan dan menjaga hubungan harmonis dengan penduduk. program ini diharapkan dapat memperkuat kepercayaan publik terhadap kepolisian dan menghasilkan lingkungan yang lebih bebas dari ancaman dan nyaman bagi semua.