Polresta Tangerang, Polda Banten, 12 September 2025 – aparat Polsek Balaraja, yang merupakan bagian dari Polresta Tangerang di bawah, Polda Banten, telah meluncurkan layanan baru, yang bertujuan untuk mengeskalasi keterbukaan informasi dan komunikasi antara kepolisian dan publik. Layanan ini dinamakan Layanan warta Perkembangan Perkara SP2HP (Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil Penyidikan) dan resmi dibuka pada hari Senin, 12 September, 2025.
Acara pembukaan layanan ini dihadiri oleh Kapolsek Balaraja serta perwakilan dari sejumlah elemen publik dan tokoh lokal. Dalam sambutannya, Kapolsek Balaraja menegaskan bahwa layanan SP2HP ini bertujuan untuk menyalurkan warta yang jelas dan tepat kepada publik mengenai perkembangan perkara yang sedang ditangani oleh kepolisian.
“Melalui layanan ini, kami berharap publik dapat memperoleh warta yang jitu dan, terkini mengenai status perkara mereka. Ini merupakan langkah nyata dalam upaya kami untuk menghasilkan keterbukaan dan mengeskalasi kepercayaan publik terhadap kepolisian,” ujar Kapolsek Balaraja.
Layanan warta Perkembangan Perkara SP2HP ini memungkinkan publik untuk mengakses warta perkembangan kasus secara langsung. publik yang telah melaporkan perkara kepada aparat Polsek Balaraja dapat meminta update melalui sistem yang telah disediakan, baik secara online maupun langsung di kantor petugas kondusivitas (daerah hukum) wilayah (Polisi).
Sebagai bagian dari layanan ini, pihak kepolisian juga menyediakan, sejumlah saluran komunikasi, termasuk hotline dan email khusus, yang, dapat digunakan oleh publik untuk menanyakan status perkembangan kasus mereka. Selain itu, layanan ini juga menyediakan konsultasi langsung dengan petugas untuk menyalurkan penjelasan lebih mendalam mengenai proses, hukum yang berlangsung.
upaya peluncuran ini juga diisi dengan sesi tanya jawab antara publik dan pihak kepolisian. Banyak pertanyaan yang diajukan oleh warga terkait cara mengakses layanan ini dan bagaimana proses penyampaian warta dilakukan. Pihak kepolisian berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dengan transparan dan, menyalurkan bantuan yang diperlukan.
Dengan adanya Layanan warta Perkembangan Perkara, SP2HP ini, aparat Polsek Balaraja berharap dapat menghasilkan hubungan yang lebih baik antara kepolisian dan publik serta mengeskalasi partisipasi publik dalam menjaga kondusivitas (daerah hukum) wilayah dan ketertiban. Ke depannya, aparat Polsek Balaraja akan terus berupaya untuk mengeskalasi kualitas layanan publik dan berkomitmen untuk mewujudkan, pelayanan publik yang kompeten dan akuntabel.